Բազմաթիվ գրքեր և հոդվածներ են գրվել վաճառքի արվեստի մասին, բայց վաճառել կարելի է սովորել ընդամենը մի քանի սկզբունքով: Մնացածը պրակտիկայի խնդիր է: Ինչպես ցանկացած այլ ոլորտում, որքան երկար մարդը զբաղվում է վաճառքով, այնքան ավելի լավ և արդյունավետ կարող է դա անել:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ինչ վերաբերում է վաճառքի հիմնարար սկզբունքներին, ապա դրանք շատ քչերն են. Միայն 3. Դրանց հետևելով ՝ ցանկության դեպքում կարող եք սովորել վաճառել այն ամենը, ինչ ցանկանում եք:
Քայլ 2
Անհրաժեշտ է վաճառել ոչ թե հենց ապրանքը կամ ծառայությունը, այլ կոնկրետ անձի համար խնդրի լուծում: Այլ կերպ ասած, ապրանքը կարող է ինքնին հոյակապ լինել, ծառայությունն արդյունավետ է, բայց գնորդը չի ցանկանա գումար վճարել, եթե վստահ չլինի, որ գնելով այն, ինչ վաճառողն առաջարկում է իրեն, այդպիսով կբավարարի իր կարիքները: Եվ անիմաստ է դառնում նրան պատմել ապրանքի արժանիքների մասին. Նա գնում չի կատարի:
Քայլ 3
Ինչպե՞ս կարող է ապրանքը կամ ծառայությունն օգնել մարդուն լուծել իր խնդիրները: Օրինակ ՝ ուղեգր վաճառելով ՝ տուրիստական ընկերությունը վաճառում է լավ հանգստանալու, առողջանալու կամ նոր տպավորություններ ստանալու հնարավորություն: Բնակարան վաճառելով ՝ գործակալը առաջարկում է ոչ միայն որոշակի բնութագրերով սենյակ, այլև մի վայր, որտեղ մարդը կարող է հանգստանալ կամ աշխատել, հարմարավետ բնակարան, որտեղ նա կարող է հարմարավետ մնալ ընտանիքի հետ կամ հեռանալ շրջապատող աշխարհից: Offerանկացած առաջարկ պետք է բխի հավանական հաճախորդի կարիքներից, և լավ վաճառողը, առաջին հերթին, պետք է իր համար պատասխանի այն հարցին, թե ինչու է տվյալ ապրանքը կամ այս ծառայությունն այն անձն է, որին նա դիմում է առաջարկով:
Քայլ 4
Մարդիկ այնքան էլ չեն սիրում ինքնուրույն խնդիրներ լուծել, մտածել, լուծումներ փնտրել: Եթե կա մեկը, ով նրանց առաջարկում է իրենց խնդրի պատրաստի լուծում, նրանք դա ընդունում են ուրախությամբ և պատրաստակամությամբ: Որքան համոզիչ վաճառողը կարող է գնորդին ապացուցել, որ գնելով ապրանք կամ ծառայություն, վերջինս արագ և արդյունավետորեն կլուծի իր խնդիրը, այնքան ավելի հեշտությամբ գնորդը ձեռք կբերի առաջարկվողը:
Քայլ 5
Մարդիկ սիրում են տեղյակ լինել դրանց կարևորության և արդարության մասին, ուստի լավ վաճառողը չի վիճի գնորդի հետ, նույնիսկ եթե նա միանգամայն համոզված է, որ սխալ է: Պայմանավորվող գնորդի հետ համաձայնվելով, նրա հետ երկխոսության ցանկացած արտահայտություն սկսելով նրա ճշմարտացիության ճանաչմամբ և իր կասկածների ըմբռնումը ցույց տալով, վաճառողը վստահության մթնոլորտ է ստեղծում իր և նրանց հետ, ում հետ բանակցում է: Լավ վաճառողի խնդիրը երկխոսության գործընթացում է `գնորդին տանել այն գաղափարի, որ ապրանքը կամ ծառայությունը, որն առաջարկվում է գնել, իր համար միանգամայն անհրաժեշտ է: Մարդուն կթվա, որ ինքնուրույն որոշում է կայացրել, և նա ներքին հաճույք կստանա իրենից և կատարյալ գնումից:
