Վաճառքի մենեջերի խնդիրն է կապ հաստատել գնորդի և առևտրային կամ արտադրական կազմակերպության միջև: Մասնագիտությունն առավել տարածված է մեծածախ առեւտրում: Բացի այդ, կան վաճառքների մենեջերների տարբեր մասնագիտացումներ ՝ ծառայություններ, լայն սպառման ապրանքներ, արդյունաբերական ապրանքներ:
Վաճառքի մենեջերի մասնագիտական գիտելիքներ
Վաճառքի մենեջերը պարտականությունների շատ լայն շրջանակ ունի ՝ գնորդ գտնելուց մինչև գործարք կնքելը: Վաճառքի այս փուլերի միջև ընկած ժամանակահատվածում միշտ կա հավանական գնորդների ուշադրությունը, գործընկերների հետ շփումները, գովազդի կազմակերպումը, շնորհանդեսները, ցուցահանդեսներին մասնակցելը, փոխշահավետ գործարքի տարբերակների որոնումը, հետագա նախադրյալների ստեղծումը: համագործակցություն Առաջին հերթին վաճառքի մենեջերը պետք է ծանոթանա արդյունաբերության պատմությանը և կազմակերպության աշխատանքի ուղղությանը, խորանա աշխատանքային գործընթացում: Դա անելու համար անհրաժեշտ է ուսումնասիրել ընկերության կողմից ընդունված հաճախորդների սպասարկման ստանդարտները: Սկզբունքորեն, գնորդի հետ փոխգործակցությունը ենթադրում է գործարար հաղորդակցության կանոնների պահպանում, և բացի այդ, ընկերությունը պետք է վաճառքի տեխնոլոգիայի մեջ ունենա իր առանձնահատկությունները, որոնք աշխատողը պետք է կարողանա գործնականում կիրառել: Իհարկե, սկսնակ մենեջերը պետք է մանրակրկիտ ուսումնասիրի իր վաճառած ապրանքը: Ավելին, անհրաժեշտ է ոչ միայն սովորել արտադրանքի մասին ամբողջ տեղեկատվությունը, այլև կարողանալ ճիշտ ներկայացնել դրա առավելությունները և հմտորեն խոսել թերությունների մասին ՝ միևնույն ժամանակ կենտրոնանալով գնորդի ստացած օգուտների վրա:
Վաճառքի մենեջերի ճիշտ հոգեբանական վերաբերմունքի մշակում
Անհրաժեշտ է, որ վաճառքի մենեջերը փորձ ունենա գնորդի հետ հաղորդակցվելու գործում: Անգամ սկսնակ մենեջերը պետք է առնվազն բանակցային հմտություններ ունենա: Կարևոր է, որ կարողանանք հասկանալ գնորդների տարբեր տեսակները, նրանց հարմարվել: Իրական մասնագետը մեծանում է ոչ միայն փորձի հիման վրա, այլ նաև տարբեր կրթական դասընթացների արդյունքում: Վաճառքի տեխնիկա դասավանդելիս մեծ ուշադրություն է դարձվում մենեջերի ներքին հոգեբանական տրամադրությանը: Լավ կենտրոնանալու, արդյունքների նպատակ ունենալու, հաճախորդի հետ լուրջ աշխատանքի համընթաց, խանդավառ և ինքնավստահ գործելու ունակություն. Սրանք վաճառքի մենեջերի հոգեբանական հատկություններն են: Դրանք զարգացնելու համար ապագա մասնագետները հաճախ գիտելիքներ են քաղում գրքերից: Օրինակ ՝ Նիկոլայ Ռիսեւի «Ակտիվ վաճառքներ» ձեռնարկը կամ Եկատերինա Գորշկովայի և Օլգա Բուխարկովայի «Վաճառքի կառավարում» համահեղինակությունը: Այս գրքերը գրված են փորձառու մասնագետների կողմից, ովքեր կիսելու բան ունեն. Վաճառքի ավելացման գաղտնիքները, բանակցային ռազմավարությունը, ֆինանսական արդյունքի վրա ազդող գործնական գործիքները և շատ ավելին: Այս հրատարակությունները վաճառքի վերևից ներքև պատկերացում են ՝ ընդգրկելով բոլոր նրբությունները: Վաճառքի անկարող մենեջերն ավելի շատ ընկերության թշնամին է, որը նպատակ ունի վաճառքից շահույթ ստանալ:
