Բիզնես համագործակցության կարևոր բաղադրիչներից մեկը գործարար զրույց վարելու կարողությունն է: Հիմնական խնդիրն է համոզել հավանական հաճախորդին կամ գործընկերոջը, որ առաջարկն իսկապես շահավետ է: Որտեղ սկսել գործնական զրույց:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Սկսեք զրույցը փոխադարձ ներածությամբ, եթե առաջին անգամ եք հանդիպում դիմացինի հետ: Ասացեք մեզ, թե ինչպիսի կազմակերպություն եք ներկայացնում, ինչ է դա անում: Եթե արդեն ծանոթ եք, ձեր վերջին հանդիպումից ի վեր իրադարձությունների վերաբերյալ կարճ ներածական խոսքը կարող է լավ սկիզբ լինել երկխոսության համար:
Քայլ 2
Մի շտապեք ձեզ հետաքրքրող թեմայի վերաբերյալ առաջարկություններով ու հարցերով: Դուք պետք է «արժանի լինեք» ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությանը և համաձայնեք `հաշվի առնելու ձեր պայմանները: Բայց նաև հեռվից զրույց մի սկսեք: Կարող եք հակիրճ նկարագրել ապրանքների և ծառայությունների շուկայում առկա իրավիճակը, խոսել վերջին միտումների և տեխնոլոգիաների մասին: Դրանով կենտրոնացեք զրուցակցի շահերի և նրա կազմակերպության պրոֆիլի վրա:
Քայլ 3
Կառուցեք խոսակցությունը այնպես, որ ընդհանուր քննարկումից կարողանաք անցնել հիմնական թեմա: Ուշադիր լսեք, թե ինչ է ասում զրուցակիցը, դիտեք նրա պահվածքը: Եթե նա տեսանելիորեն նյարդայնացած է կամ պատասխանում է միաշերտ, մի հապաղեք առաջարկով: Հնարավոր է, որ նա շտապում է կամ պարզապես հետաքրքրված չէ ձեզ հետ աշխատել: Այսպիսով, դուք կփրկեք ինչպես նրան, այնպես էլ ձեր ժամանակը:
Քայլ 4
Խոսեք հանգիստ, հստակ, առանց ավելորդ արտահայտվելու: Ձեր ժամանակը տրամադրեք, թող զրուցակիցը որոշի, թե որն է ձեր առաջարկը և արժե արդյոք աշխատել ձեզ հետ: Դիմեք նրան անունով և հայրանունով, հաճախ ասեք. «Դու», «քո», «քեզ համար»: Ուշադրություն կենտրոնացրեք նրա անձի վրա ՝ միևնույն ժամանակ խուսափելով աղաչող և հետևողական ինտոնացիայից: Սա անընդունելի է բիզնեսի համագործակցության համար, նույնիսկ եթե դուք իսկապես ինչ-որ բան եք խնդրում: Հիշեք, որ լավագույն գաղափարը կարող է ձախողվել, եթե այն ներկայացնող անձը տհաճ է խոսել:
Քայլ 5
Եթե ցանկանում եք հաստատել զրուցակցի լիազորությունների մակարդակը, միանգամից մի հարցրեք նրան ՝ արդյո՞ք նա է ղեկավարում որոշակի հարցեր: Հնարավոր է, որ նա այս խոսակցությունը համարում է նախնական, և հետագայում ձեր անմիջական ղեկավարը կխոսի ձեզ հետ: Բայց ամեն դեպքում մի ցույց տվեք ձեր հիասթափությունը, որ ձեր առաջարկի վերաբերյալ որոշումը կարող է հետաձգվել:
