Տեղական ինքնակառավարման մարմինները պարտավոր են պատասխանել քաղաքացիների դիմումներին: Օրենսդրությունը սահմանում է ճշգրիտ ժամկետները, որոնց համար որոշակի մարմնի ներկայացուցիչը պետք է պատասխան տա: Այս ժամկետը 30 օր է, եթե լրացուցիչ տվյալներ չեն պահանջվում: Դիմումի ձևերը կարող են տարբեր լինել, բայց առավել հաճախ դրանք տառեր են:
Դա անհրաժեշտ է
- - համակարգիչ `տեքստի խմբագրիչով.
- - տպիչ;
- - ինտերնետ հասանելիություն;
- - այս հարցի վերաբերյալ օրենսդրական ակտեր.
- - գյուղապետարանի հասցեն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Որպեսզի ձեր բողոքն արդյունավետ լինի, պարզեք, թե ձեր գյուղն ինչ մակարդակի համայնքապետարան է: Որպես կանոն, սա առաջին մակարդակի քաղաքային կամ գյուղական բնակավայր է: Շրջանային որոշ կենտրոններ համարվում են երկրորդ կարգի բնակավայրեր: Տեղական ինքնակառավարման մարմիններին վերապահված լիազորությունները դրանից են կախված: Իհարկե, ցանկացած հարցով կարող եք և պետք է կապ հաստատեք, բայց նամակների բովանդակությունը տարբեր կլինի: Եթե տեղական վարչակազմը կարող է ինքնուրույն լուծել ձեր խնդիրը, դուք պետք է պահանջեք, որ դա արվի: Բայց հազվադեպ չէ, որ բնակիչները դիմում են այն հարցերի, որոնք գտնվում են բարձրագույն իշխանությունների իրավասության ներքո: Նման իրավիճակում ավելի լավ է դիմել ոչ թե գործադիր, այլ ներկայացուցչական մարմնին և առաջարկել համապատասխան օրենսդրական նախաձեռնությամբ հանդես գալ:
Քայլ 2
Գրեք վարչակազմին այն դեպքում, երբ հնարավոր չէ խնդրի լուծման հասնել այն կազմակերպությունից, որը անմիջականորեն մասնակցում է ձեր խնդրին: Օրինակ, եթե մտահոգված եք կոմունալ ծառայությունների վատ կատարմամբ, նախ զանգահարեք նրանց: Խնդրեք ձեր զանգը ստացած անձին ներկայանալ: Գրեք նրա անունը և անվանումը, ինչպես նաև զանգի ժամանակը: Կոմունալ ծառայություններն իրենք պետք է դա անեն, բայց դրանք միշտ չէ, որ ունեն տեխնիկական հնարավորություններ: Նույնն արեք, եթե գոհ չեք գյուղի մանկապարտեզի աշխատանքից կամ դպրոցում սննդի որակից: Նույնիսկ եթե հարցի լուծումը ձեր գյուղի տեղական իշխանությունների իրավասության մեջ չէ, նրանք պարտավոր են իրավիճակը վերահսկել:
Քայլ 3
Փորձեք օրենսդրություն գտնել ձեր հարցի վերաբերյալ: Սա կարող է լինել Բնակարանային կամ աշխատանքային օրենսգիրքը, կրթության մասին օրենքը և ավելին: Նշեք հոդվածներ, որոնք կարող են օգտակար լինել ձեզ համար: Անհրաժեշտության դեպքում խորհրդակցեք փաստաբանի հետ:
Քայլ 4
Համառոտ և հստակ նշեք ձեր խնդիրը: Նշեք այն օրենքները, որոնք ապացուցում են, որ դուք ճիշտ եք: Գրեք, թե ինչ քայլեր եք ձեռնարկել այս խնդիրը հաղթահարելու համար: Օրինակ, գրեք, թե որ ամսաթվին և որ ժամին եք զանգահարել կոմունալ, ով է պատասխանել ձեզ և ինչ է ասել: Արտահայտեք ձեր առաջարկները:
Քայլ 5
Լրացրեք նամակը: Չնայած այն հանգամանքին, որ տեղական ինքնակառավարման մարմինները պարտավոր են պատասխանել բոլոր նամակներին: Կարող եք գրել ձեռքով, բայց դա պետք է արվի ընթեռնելի ձեռագրով: Լավագույնն այն է, որ նամակը մուտքագրեք համակարգիչ: Վերին աջ անկյունում գրեք, թե ում է ուղղված նամակը: Սա կարող է լինել վարչակազմի ղեկավար կամ բաժնի պետ: Նշեք, թե ումից է նամակը: Գրեք ձեր ազգանունը, անունը և հայրանունն ամբողջությամբ: Մի մոռացեք կոնտակտային տեղեկատվության մասին `հասցեն, բնակարանը կամ բջջային հեռախոսը:
Քայլ 6
Սկսեք ձեր նամակը քաղաքավարի ուղերձով: Առավել նպատակահարմար է այն սկսել «հարգված» բառով և հասցեատիրոջը դիմել անունով և հայրանունով: Տպեք կամ վերաշարադրեք այն տեքստը, որն արդեն առկա է նախագծում: Եթե այն մուտքագրում եք համակարգչում, ապա հավասարեցրեք հղումը կենտրոնում և մնացած ամենը երկու կողմերում: Մի մոռացեք կարմիր գիծը: Ներքևում նշեք ամսաթիվը և գրեք ստորագրության սղագրությունը: Տպիր և ստորագրիր նամակը:
Քայլ 7
Ձեր բողոքարկումը կարող եք ուղարկել ծանուցված ծանուցագրով գրանցված փոստով: Ավելի հարմար միջոց է այն ինքներդ ձեզ վարչակազմ տեղափոխելը: Ստորագրվեք քարտուղարի հետ և խնդրեք պատճենը:Այս դեպքում կարող եք հետևել, թե որքան ժամանակ է պատասխանը ստանալու:
Քայլ 8
Որոշ գյուղեր ունեն իրենց սեփական կայքերը: Հարց-պատասխան ձևը դեռևս չի օգտագործվում ամենուր: Բայց դուք կարող եք նամակ ուղարկել էլեկտրոնային փոստով, եթե կայքի կոնտակտային տեղեկատվության մեջ նշված է ձեզ համար անհրաժեշտ վարչակազմի ղեկավարի կամ վարչության հասցեն: Ավելի լավ է տեքստը մուտքագրել տեքստի խմբագրում և կցել այն տառին: Եթե ադմինիստրացիայի կայքը հատուկ կապի ձև ունի, օգտագործեք այն: Enterիշտ մուտքագրեք ձեր տվյալները և լրացրեք դաշտը: Որպես կանոն, նման դեպքերում նամակի նիշերի քանակը սահմանափակ է, այնպես որ հնարավորինս հակիրճ և հստակ շարադրեք ձեր մտքերը:
