Գործարար անձի կյանքն անհավանական է առանց ամենօրյա հաղորդակցությունների. Հեռախոսային կապ, աշխատանքային հանդիպումներ, հանդիպումներ, շնորհանդեսներ: Բազմաթիվ գործնական շփումներից բանակցությունները ժամանակակից բիզնեսի ամենակարևոր բաղադրիչն ու շարժիչ ուժն են: Ինչպե՞ս հաջողության հասնել գործընկերների հետ բանակցություններում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գործնական Ռոկֆելլերը մարդկանց հետ շփվելու ունակությունը ճանաչեց որպես ապրանք, որի համար նա պատրաստ է վճարել ավելին, քան ցանկացած այլ բան: Հաջող բանակցություններում գլխավորը անհրաժեշտ պայմանավորվածությունների ձեռքբերումն է: Դրան կարելի է հասնել որոշակի կանոնների պահպանմամբ:
Քայլ 2
Carefullyգուշորեն պատրաստվեք բանակցություններին: Հստակ եղեք դրանց նպատակի մասին. Ինչի՞ եք ուզում հասնել գործարար հանդիպման արդյունքում: Մտածեք, թե ինչ միջոցներ են օգտագործվելու ցանկալի արդյունք ստանալու համար: Ձեր առաջարկները հիմնավորելու համար զգուշորեն պատրաստեք բոլոր անհրաժեշտ փաստարկների հիմքը: Ձեզ հարկավոր են փաստեր, վիճակագրություն, հղումներ դեպի հեղինակավոր կարծիքներ, օրենսդրություն և այլ համապատասխան տեղեկություններ:
Քայլ 3
Բանակցություններին պատրաստվելիս հնարավորինս շատ տեղեկատվություն հավաքեք գործընկերոջ ընկերության և նրա ներկայացուցչի `այն անձի հետ, որի հետ երկխոսելու եք, և այլ անձանց` հանդիպման մասնակիցների մասին: Կարևոր է զուգընկերոջ անհատականության վերաբերյալ համարժեք պատկերացում ունենալ ՝ նրա կարգավիճակը և հեղինակությունը, կրթությունը, հետաքրքրությունների շրջանակը և նույնիսկ ընտանեկան կարգավիճակը:
Քայլ 4
Այս գիտելիքները կօգնեն ձեզ գործնական հանդիպում անցկացնել մեկ լեզվով, իմանալ զրուցակցի ուժեղ և թույլ կողմերը, նրբորեն և ճիշտ տրամադրել նրան ինքներդ ձեզ, ներշնչել անկեղծ վստահություն և, ի վերջո, գալ ճշգրիտ ծրագրված համաձայնության: Ինտերնետում գտեք ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվության մի մասը (նման որոնումը վստահեք ձեր ենթականերին) և ստանձնեք շփումները բանակցությունների նախապատրաստման համար անհրաժեշտ մարդկանց հետ:
Քայլ 5
Կառուցեք բանակցային գործընթացը ավանդական սխեմայի համաձայն: Նախ հստակեցրեք փոխադարձ հետաքրքրություն ներկայացնող թեմայի շուրջ բանակցություններում առկա խնդիրների, տեսակետների վերաբերյալ մասնակիցների (մասնակիցների) տեսակետները: Հետևողականորեն քննարկեք բանակցությունների առանցքային կետերը ՝ մտածված առաջ քաշելով ձեր առաջարկներին սատարող բոլոր փաստարկները: Սկսեք պարզ դիրքորոշումներից ՝ աստիճանաբար անցնելով ավելի բարդ դիրքորոշումների քննարկմանը: Պարզ հարցերի լուծումը ցույց կտա լիարժեք համաձայնության հասնելու փոխադարձ տրամադրվածություն և հետագայում դրական հոգեբանական ազդեցություն կունենա բանակցությունների երկու կողմերի վրա:
Քայլ 6
Համաձայնեք քննարկված դիրքորոշումների շուրջ և եկեք պլանային համաձայնագրերի: Օգտակար է հիշել, որ բանակցային գործընթացի երկու կողմերի համար առավելագույն արդյունքները կտրամադրվեն փոխշահավետ համագործակցության ռազմավարության, այլ ոչ թե «ծածկոցը մեր վրայից քաշելու» միջոցով:
Քայլ 7
Բանակցությունների ավարտին, անկախ դրանց արդյունքներից, գործնական հանդիպման ընթացքում վերլուծեք ձեր աշխատանքը գործընկերների հետ: Ի՞նչ եք կարծում, ըստ Ձեզ, փայլուն անել, և ինչը դարձավ բաց թողնված հնարավորություն և նույնիսկ սխալ: Ընդունեք ձեր հակառակորդների հաջող գտածոները ապագա գործընկերոջ աշխատանքի համար:
