Հոգեբանների, սոցիոլոգների, շուկայավարողների և այլ հետազոտողների աշխատանքի հիմնական մեթոդը կասկածի տակ է դնում: Բայց ոչ միայն գործունեության այս ոլորտներում կարող են օգտագործվել հարցաթերթիկներ: Շատերը ստիպված են դրանք լրացնել ուսումնական հաստատություն մուտք գործելիս, աշխատանքի դիմելու ժամանակ և կյանքի շատ այլ իրավիճակներում: Հարցաշար ճիշտ կազմելը բոլորովին էլ հեշտ չէ, քանի որ կարող է թվալ առաջին հայացքից:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հարցաշարի հենց սկզբում հարցերը պետք է լինեն հեշտ: Բացի այդ, դրանք կարող են բարդ լինել: Հարցաշարի վերջում, երբ պատասխանողն արդեն հոգնել է, ցանկալի է մի քանի հետաքրքիր հարց դնել նրա համար:
Քայլ 2
Questionանկացած հարցաթերթիկում ներառված հարցերը չպետք է լինեն երկիմաստ: Օրինակ ՝ «Ո՞րն է ձեր եկամուտը» հարցը: կարող է նշանակել ինչպես պատասխանողի եկամուտը, այնպես էլ նրա ամբողջ ընտանիքի եկամուտը: Ի դեպ, մենք կարող ենք խոսել ինչպես աշխատավարձի, այնպես էլ լրացուցիչ վաստակի մասին:
Քայլ 3
Հարցաշարը պետք է կազմված լինի միայն պարզ հարցերից, որոնք չեն պարունակում բարդ շարադրանքներ և մարդկանց մեծամասնությանը անծանոթ տերմիններ: Յուրաքանչյուր հարց պետք է լինի պարզ, հակիրճ, հստակ ձևակերպված:
Քայլ 4
Հարցաթերթիկը կազմելիս չպետք է թույլ տալ, որ պատասխանողը մերժվի դեպի հարցի հստակ պատասխանը: Հետեւաբար, անընդունելի է հարցաթերթիկի հարցերը սկսել «Կարծում եք, որ …», «Համաձա՞յն եք …», «Ձեզ դուր է գալիս …» բառերով:
Քայլ 5
Հարցաթերթիկում չպետք է ներառեք հարցեր, որոնք գերազանցում են դրանց պատասխանող անձի հիշողության կարողությունը: Օրինակ ՝ հարցվողը դժվար թե կարողանա արագ և ճշգրիտ պատասխանել «Որքա՞ն գումար եք ծախսել ատամի մածուկ գնելու վրա վերջին մեկ տարվա ընթացքում» հարցին:
Քայլ 6
Հարցաշարը պետք է կազմված լինի այնպիսի հարցերից, որոնց պատասխանները պատասխանողը հստակ գիտի, հիշում է և պատրաստ է դրանք քննարկել անծանոթի հետ:
Քայլ 7
Հարցաշարի համար ամենակարևոր պահանջներից մեկը պատասխանողի նկատմամբ հարգանքն է: Այդ պատճառով այն չպետք է ներառի հարցեր, որոնք կարող են մարդու մոտ բացասական հույզեր, ամոթ կամ ամաչանք առաջացնել:
Քայլ 8
Հարցաշարը, որին պատասխանողը պատասխանում է 20 րոպեի ընթացքում կամ նույնիսկ ավելի երկար, սովորաբար վկայում է անցկացվող հետազոտության կազմակերպիչների անբավարար մասնագիտական պատրաստվածության մասին:
Քայլ 9
Correctlyիշտ կազմված հարցաշարը հարցվածների կողմից որևէ հարց չի առաջացնում և չի պահանջում նաև լրացուցիչ բացատրություններ:
