Սպառողների իրավունքների պաշտպանության հասարակությունն իրականացնում է գործունեության լայն շրջանակ և ծառայություններ է մատուցում `ուղղված սպառողներին օգնելու իրենց իրավունքները պաշտպանելուն: Միևնույն ժամանակ, այդպիսի կազմակերպությունները շահույթ չեն հետապնդում, հետևաբար նրանք չեն գանձում վճարներ նման օգնության համար:
Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին օրենսդրությունը թույլ է տալիս հատուկ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունների գործունեություն, որոնք ծառայություններ են մատուցում քաղաքացիներին `միևնույն ժամանակ պաշտպանելով իրենց սեփական իրավունքները ապրանք վաճառողների, ծառայություններ մատուցող ընկերությունների հետ հարաբերություններում: Սպառողների իրավունքների պաշտպանության հասարակությունը պատկանում է նման կազմակերպություններին, և այս ընկերության հիմնական գործունեությունն է իրավաբանական և միջնորդական ծառայությունների մատուցումը: Բացի այդ, այդ մասնագիտացված շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները տեղեկատվական օգնություն են տրամադրում սպառողներին, իրականացնում են կրթական և կրթական գործունեություն օրենքով սահմանված սահմաններում:
Ի՞նչ հայցեր կարող եմ կապվել Սպառողների իրավունքների պաշտպանության ընկերության հետ:
Քաղաքացիներն առավել հաճախ դիմում են Սպառողների իրավունքների պաշտպանության հասարակությանը ՝ ապրանք վաճառող կամ ծառայություններ մատուցող ցանկացած կազմակերպության հետ բախման դեպքում: Այս դեպքում մասնագիտացված շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունը կարող է մասնագիտական խորհրդատվություն տրամադրել սպառողներին ՝ նրանց իրավունքների պաշտպանության տեսանկյունից: Բացի այդ, Ընկերության մասնագետներն իրական օգնություն են տրամադրում փաստաթղթերի (հայցադիմումների, հայցերի, բողոքների հայտարարությունների), սպառողների շահերի մասնագիտական ներկայացման տեսքով դատարաններում և այլ մարմիններում: Վերջապես, որոշակի պայմաններում, սպառողի պաշտպանող հասարակությունը կարող է ուղղակիորեն դիմել դատական մարմնին ՝ իր նախաձեռնությամբ, քաղաքացու, սպառողների խմբի պահանջով:
Սպառողի իրավունքների պաշտպանության հասարակության գործունեության այլ ոլորտներ
Կարող եք կապ հաստատել Սպառողի իրավունքների պաշտպանության ընկերության հետ նույնիսկ որոշակի ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառողի, մատակարարի հետ հակասության բացակայության դեպքում: Մասնավորապես, այս կազմակերպությունը անվճար ծառայություններ է մատուցում կնքված պայմանագրերը, համաձայնագրերը ստուգելու համար, ուսումնասիրում է սպառողների հետ հարաբերությունների գրանցման ճիշտությունը: Եթե կասկածներ ունեք սպառողի օրենսդրությամբ ծածկված ընկերության բարեխղճության վերաբերյալ, կարող եք կապվել նշված Ընկերության հետ: Վերջապես, այս շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունն իրականացնում է հանրային վերահսկողություն ՝ անկախ ստուգումների տեսքով մանրածախ կետերում, սրահներում, ապրանքների վաճառքի և ծառայությունների մատուցման այլ վայրերում: Եթե նման գործունեության ընթացքում հայտնաբերվում են սպառողների իրավունքների խախտումներ, ընկերության աշխատակիցները տեղեկատվությունը փոխանցում են իրավապահ մարմիններին:
