Մեծ ու փոքր կենցաղային տեխնիկայի վաճառքն այսօր տեղի է ունենում խոշոր սուպերմարկետներում, հատուկ շուկաներում կամ խանութներում: Կենցաղային տեխնիկան միշտ պահանջված է բնակչության շրջանում: Գովազդի և կենցաղային տեխնիկայի խանութների լայն տարածման շնորհիվ տարեցտարի դրա վաճառքն աճում է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Երբ գնորդ եք նկատում, թող նա մի հայացք գցի ձեր շուրջը: Նրա գործողություններով և շարժումներով դուք, ամենայն հավանականությամբ, կհասկանաք, թե ինչ տեսակի արտադրանքի համար է նա եկել խանութ: Որպես կանոն, խանութներում առանձնացված են փոքր և մեծ կենցաղային տեխնիկայի բաժանմունքներ: Լվացքի մեքենաներ և աման լվացող մեքենաներ, սառնարաններ, վառարաններ, ներկառուցված տեխնիկա. Այս ամենը կարելի է վերագրել մեծ կենցաղային տեխնիկային: Մազերի չորանոցներ, արդուկներ, փոշեկուլներ, սուրճի պատրաստիչներ, թեյնիկներ, խառնիչներ և այլն: պատկանում են փոքր կենցաղային տեխնիկային:
Քայլ 2
Ողջունեք գնորդին և առաջարկեք նրան ձեր ծառայությունները: Ձեր արտաքին տեսքով և պահվածքով դուք պետք է շահեք հաճախորդին, որպեսզի նա դիմի ձեզ: Սկսեք խորհրդակցություն ՝ նախ հարցնելով, թե կոնկրետ ինչ են ուզում գնել:
Քայլ 3
Խորհրդակցության ընթացքում աննկատորեն գնորդից հարցրեք, թե որքան է նա ակնկալում որոշակի ապրանք գնելիս: Միևնույն ժամանակ, մի կենտրոնացեք անձի նյութական վիճակի վրա, դա կարող է վախեցնել նրան, կամ նա կզգա իրեն:
Քայլ 4
Ներկայացրե՛ք ձեր արտադրանքը: Եթե գնորդը հետաքրքրված է որոշակի ապրանքանիշ ձեռք բերելու մեջ, նա սովորաբար միայն նայում է դրան: Ձեր խնդիրն է պատմել նրան տարբեր արտադրողների մասին, ցույց տալ բոլոր հնարավոր մոդելները որոշակի գնային տիրույթում:
Քայլ 5
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է որոշակի ապրանքանիշի սարքավորումներ վաճառել, գովազդեք այն ՝ համեմատելով այն մրցակիցների նմանատիպ մոդելների հետ: Օգտվեք վաճառքի տարածքում գտնվող ցուցադրական սարքավորումներից: Theույց տվեք հաճախորդին, թե ինչպես է այն աշխատում: Ապահովեք նրան արտադրանքի վերաբերյալ անհրաժեշտ քանակությամբ տեղեկատվություն, որի հիման վրա նա կարող է ընտրություն կատարել: Ապրանք առաջարկելու գործընթացում հաճախորդի վրա ճնշում մի գործադրեք, դա կարող է օտարել նրան:
Քայլ 6
Գնորդը որոշակի մոդել ընտրելուց հետո նրան աքսեսուարներ առաջարկեք: Օրինակ, կերամիկական տախտակ գնելիս օգտակար են ածխածնային քերիչները կամ հատուկ մաքրող միջոցները: Գնորդին առաջարկեք նաև լրացուցիչ երաշխիք ընտրված ապրանքի համար, եթե դա նախատեսված է խանութի կանոններով:
Քայլ 7
Ստուգեք պահեստում կամ առևտրի հարկում ապրանքների առկայությունը: Եթե ցուցադրման նմուշ է վաճառվում, գնորդին մի փոքր զեղչ տվեք և փաթեթավորեք իրը: Խոշոր չափի սարքավորումներ ձեռք բերելու դեպքում գնորդի հետ ստուգեք ՝ նա կօգտագործի՞ առաքման ծառայությունը, թե՞ ինքնուրույն դուրս հանի: Անհրաժեշտության դեպքում ներկայացրեք առաքման հարցում: Դրանից հետո գրեք վաճառքի անդորրագիր և ուղեկցեք հաճախորդին դեպի դրամարկղ: Մի մոռացեք հրաժեշտ տալ:
