«Առջևի գրասենյակ» անվանումը ինքնին անգլիական ծագում ունի և նշանակում է բրոքերային ընկերության կամ բանկի բաժին, որը զբաղվում է միայն գործարքներով: Այլ կերպ ասած, ճակատային գրասենյակը ներկայացնում է այն բիզնեսի այն կողմը, որը հաճախորդը տեսնում է և որը պատասխանատու է հաճախորդի և հաճախորդի միջև կատարված աշխատանքի համար:
Առաջնագծում
Առջևի գրասենյակը բոլոր վաճառքների արագ շտկման տեխնոլոգիա է, որն ապահովում է մուտքային տվյալների ճշգրտությունը և մեծացնում հաճախորդների սպասարկման արագությունը: Այս ստորաբաժանման ֆունկցիոնալ համակարգը ներառում է նաև գների ձևավորման նախապատրաստական միջոցառումներ, գնապիտակներով ապրանքների հաշվառման համակարգ, ապրանքների շրջանառության նկատմամբ վերահսկողություն, գների վերլուծություն և պահեստներում ապրանքների առկայություն: Այս գրասենյակի մասնագետները, ինչպես ասում են, առաջնագծում են: Նրանք ներկայացնում են ընկերության դեմքը, և դրանցից է կախված ամբողջ ձեռնարկության հաջողությունը:
Առջևի գրասենյակը հակադրվում է մեկ այլ հայեցակարգի `հետևի գրասենյակ: Գրասենյակների մասնատումը կարող է առաջանալ ծրագրային ապահովման կամ սարքավորումների մակարդակում: Մի խոսքով, տարանջատումը տեղի է ունենում սարքերից մեկի վրա, որն ունի աշխատանքի տարբեր ռեժիմներ, կամ համակարգիչների վրա: Ետևի գրասենյակը կարող է իրականացնել իր աշխատանքը ՝ առանց հաճախորդին լիարժեք տեղեկատվություն տալու, մինչդեռ առջևի գրասենյակը պահպանում է կարգաբերումները, օրինակ ՝ զեղչի քարտերը, հաշվի է առնում շրջանառությունը և գնի որոշումը:
Informationանկացած տեղեկատվական բազա ունի իր հատուկ կառուցվածքը և տեղեկատվությունը կազմակերպող տերմինալների տեղակայումը: Այս դեպքում տերմինալն ինքնին կարող է տեղակայվել ցանկացած հեռավորության վրա կամ, ընդհակառակը, բավականին մոտ է հետին գրասենյակին: Դրանից բխում է, որ կապը հաստատվում է տեղեկատվական տվյալների իրական կրիչներով կամ ինտերնետային համակարգի միջոցով սարքերի միջև:
Փոխազդեցություն
Պետք է ասել, որ առջևի գրասենյակը, որը գտնվում է հեռավորության վրա, չունի կայուն կապ առջևի և հետևի գրասենյակների միջև: Նրանց համագործակցությունը տեղի է ունենում առցանց ստուգիչ սարքերի միջոցով կամ արտաքին ֆայլերի միջոցով: Այլ կերպ ասած, գրասենյակների միջեւ շարունակական հաղորդակցման կարիք չկա, քանի որ մանրածախ ապրանքների հաշվառման համար գնագոյացումը տեղի է ունենում օրվա սկզբին: Հաջորդը, շրջանառությունը գրանցվում է աշխատանքային օրվա համար, իսկ հաջորդ օրը `վաճառքները:
Մասնավորապես, հարկ է նշել, որ գրասենյակների միջև կայուն կապի ձևավորումը ենթադրում է թանկարժեք ծրագրային լուծումների օգտագործում, որոնք թույլ են տալիս աշխատել բազմակի օգտագործողների կարգով: Temporaryամանակավոր տիպի կապը հնարավորություն չի տալիս ժամանակին փոխկապակցել, օրինակ, գները քարտի ինդեքսով կամ անցած օրվա շրջանառության վերաբերյալ հաշվետվություններ ստանալ: Առջևի գրասենյակի ընտրությունն ուղղակիորեն կախված է ավտոմատացված համակարգի ներդրման նպատակներից և հաճախորդի կարիքներից:
