Ինչպես պայմանավորվել հաճախորդի հետ թ

Բովանդակություն:

Ինչպես պայմանավորվել հաճախորդի հետ թ
Ինչպես պայմանավորվել հաճախորդի հետ թ

Video: Ինչպես պայմանավորվել հաճախորդի հետ թ

Video: Ինչպես պայմանավորվել հաճախորդի հետ թ
Video: Մենք բանկային համակարգի հետ պայմանավորվել ենք, որ հաճախորդներին անհատական մոտեցում կցուցաբերեն. 2024, Նոյեմբեր
Anonim

Անկախ նրանից ՝ դուք փորձառու գործարար եք, թե նորեկ, անկախ նրանից ՝ դուք առաջարկում եք հայտնի ապրանքներ, թե պարզապես խթանում եք ձեր ապրանքանիշը. Ամեն դեպքում, դուք պետք է համոզեք գնորդին, որ այս ապրանքը իրեն անհրաժեշտ է: Դա անելու լավագույն միջոցը անձամբ հանդիպելն է:

Ինչպես պայմանավորվել հաճախորդի հետ
Ինչպես պայմանավորվել հաճախորդի հետ

Անհրաժեշտ է

  • - հեռախոս;
  • - համակարգիչ;
  • - Համացանց.

Հրահանգներ

Քայլ 1

Ֆինանսների աշխարհում գործում է «isամանակը փող է» օրենքը: Հետեւաբար, ձեր հիմնական խնդիրն է հաճախորդին ցույց տալ, որ ձեր առաջարկը եզակի է և չափազանց հեռանկարային: Միայն այս դեպքում նա կորոշի ձեզ ժամանակ տալ և գալ հանդիպման:

Քայլ 2

Հաճախորդի հետ պայմանավորվելու համար կարող եք զանգահարել հավանական գնորդի կամ էլ-նամակով նրան հրավեր ուղարկել: Յուրաքանչյուր մեթոդ ունի իր դրական և բացասական կողմերը:

Քայլ 3

Հաճախորդին զանգահարելիս խոսակցության ընթացքում կարող եք հարմարեցնել ձեր ռազմավարությունը ՝ լսելով նրա արձագանքը: Սա մեծացնում է դրական պատասխան ստանալու ձեր հնարավորությունները, պայմանով, որ հաճախորդը ծանոթ է ձեզ և ձեր արտադրանքին: Պարզապես ձեր ընկերության անունով, նրա հիշողության մեջ միանգամից պայծառ դրական կերպար է հայտնվելու, և նա կգա հանդիպմանը: Բայց ավելի դժվար է հեռախոսազանգի միջոցով հրավիրել մի մարդու, ով երբևէ անգամ նույնիսկ ձեր տեսականուց ոչինչ չի տեսել: Ի վերջո, նա շատ անորոշ պատկերացում ունի, թե ինչու է պետք հետաձգել բոլոր գործերը և գնալ ձեզ մոտ:

Քայլ 4

Հետեւաբար, ավելի լավ է օգտագործել ինտերնետը `նոր հաճախորդներ հրավիրելու համար: Նախ, այս կերպ Դուք կարող եք հրավիրել ոչ թե մեկ, այլ մի քանի հաճախորդների և կազմակերպել ընդլայնված հանդիպում: Երկրորդ, անձը հնարավորություն կունենա մտածել, ավելի սերտորեն ուսումնասիրել ձեր հրավերը և հետագայում վերադառնալ դրան: Երրորդ ՝ կարող եք պարզեցնել հաճախորդի առաջադրանքը ՝ հրավերի մեջ նշելով ոչ միայն հանդիպման վայրը և ժամանակը, այլև երթուղին, ձեր կոնտակտային հեռախոսահամարը և այլ օգտակար տվյալներ:

Քայլ 5

Եթե որոշեք հեռախոսազանգի միջոցով սովորական հաճախորդին հանդիպման հրավիրել, ապա նախապես մտածեք ձեր զրույցի մասին: Պարտադիր ողջույնից և ընդհանուր հարցերից հետո (ինչպե՞ս եք, ինչպե՞ս եք ընտանիքում: և այլն), անցեք զանգի նպատակին, բայց մի շտապեք բացահայտել բոլոր քարտերը:

Քայլ 6

Հաճախ հաճախորդը, չցանկանալով գնալ հանդիպման, հաճախորդը, լսելով առաջարկը, ասում է. «Ես կցանկանայի գալ, բայց այս պահին զբաղված եմ»: Այսպիսով, նախ հարցրեք ձեր հաճախորդին, թե ինչ է անում նա որոշակի օրը: Համոզվելով, որ հաճախորդն ազատ է, պատմեք նրան ձեր հետագա հանդիպման թեմայի մասին:

Քայլ 7

Բայց ձեր ապրանքի յուրաքանչյուր հաճախորդի գրավում է բնութագրերի որոշակի խումբ: Հետևաբար, անպայման պահեք մի տետր, որում կնշեք ձեր հաճախորդների նախընտրություններն ու ցանկությունները: Սա մեծապես կբարելավի ձեր արդյունավետությունը: Իսկապես, յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում դուք փոխանցելու եք ոչ թե ընդհանուր տեղեկություններ, այլ տեղեկություններ, որոնք իսկապես կհետաքրքրեն ձեր հաճախորդին:

Քայլ 8

Այս սկզբունքը վերաբերում է նաև էլ. Փոստի հրավերներին: Եթե դեռ քիչ գնորդներ ունեք, ապա յուրաքանչյուրի համար կատարեք անհատական հրավեր `հաշվի առնելով պահանջարկի առանձնահատկությունները:

Քայլ 9

Նոր հաճախորդ հրավիրելիս տրամադրեք հիմնական տեղեկատվություն ապրանքի օգուտների և ընթացիկ առաջարկի առավելությունների մասին: Աշխատանքի սկզբնական փուլերում ավելի լավ է հիմք վերցնել կամ ամբողջությամբ պատճենել ձեր ընկերության համար մշակված գովազդը փորձառու մասնագետների կողմից:,

Խորհուրդ ենք տալիս: