Ապրանքների երաշխիքը գործում է վաճառքի պայմանագրում նշված ժամանակահատվածի համար: Երաշխիքային ժամկետի հաստատման և հաշվարկման որոշ առանձնահատկություններ նախատեսված են գործող քաղաքացիական օրենսդրությամբ:
Productանկացած ապրանքի որակի երաշխիքը ենթադրում է դրա համապատասխանություն որոշակի պահանջներին և բնութագրերին, որոնք ամրագրված են վաճառքի պայմանագրում: Համաձայնագրում նման բնութագրերի բացակայության դեպքում երաշխիքով ապրանքը պետք է համապատասխանի այն պահանջներին, որոնք սովորաբար պարտադրվում են այս տեսակի իրերի որակին: Եթե ապրանքների վաճառողը կամ արտադրողը սահմանում է որոշակի երաշխիքային ժամկետ, ապա նրանք պատասխանատու են հայտարարագրված ժամանակահատվածում ապրանքների համապատասխանության նշված պարամետրերին: Մինչդեռ գնորդը իրեն իրավունք է վերապահում պահանջներ ներկայացնել ապրանքների որակի վերաբերյալ երաշխիքային ժամանակահատվածում, եթե գտնի իր գնման որակի որոշակի թերություններ կամ որակի վատթարացում:
Երբ է սկսվում երաշխիքային ժամկետը:
Երաշխիքային ժամկետի սկիզբը պետք է նախատեսված լինի առք ու վաճառքի պայմանագրում, իսկ պայմանագրում համապատասխան պայմանի բացակայության դեպքում այդ ժամկետը սկսվում է ապրանքը գնորդին հանձնելու պահից: Որոշ իրավիճակներում երաշխիքային ժամկետի սկիզբը կարող է հետաձգվել: Այսպիսով, եթե վաճառողի մեղքով գնված ապրանքները չեն կարող օգտագործվել (օրինակ, ինչ-որ բաղադրիչ բացակայում է), ապա երաշխիքային ժամկետը կսկսվի միայն այն ժամանակ, երբ գնորդը հնարավորություն կունենա ամբողջովին օգտագործել գնումը իր նպատակային նպատակների համար: Ընդհանրապես, բաղադրիչ մասերն ունեն իրենց երաշխիքային ժամկետը, բայց նման պայմանի բացակայության դեպքում դրանք ծածկվում են հիմնական արտադրանքի երաշխիքային ժամկետով:
Ինչի՞ համար է պատասխանատու ապրանքների վաճառողը կամ արտադրողը երաշխիքային ժամանակահատվածում:
Ապրանքի վաճառողը կամ արտադրողը պատասխանատու է դրանում հայտնաբերված ցանկացած թերության համար `մինչև երաշխիքային ժամկետի ավարտը: Միևնույն ժամանակ, երաշխիքի առկայությունը գնորդին ազատում է համապատասխան արատների ծագման հետ կապված ցանկացած հանգամանք ապացուցելուց: Այս դեպքում վաճառողը կամ արտադրողը պարտավոր է ապացուցել, որ թերությունները կամ վնասները պատճառվել են ապրանքներին հենց գնորդի կողմից, որը խախտել է գնված իրը օգտագործելու կանոնները: Եթե այդ հանգամանքները չապացուցվեն, ապա այն մարդիկ, ովքեր արտադրել և վաճառել են ապրանքները, կհամարվեն մեղավոր:
Առանց երաշխիքի ապրանք գնելիս գնորդը չի ստանում նշված առավելությունները, քանի որ թերությունների տեսքով ստիպված կլինի ապացուցել արտադրողի կամ վաճառողի մեղքը: Սպառողների պաշտպանության մասին օրենքը թույլ է տալիս գնորդին երաշխիքային ժամկետում հայտնաբերված թերությունները հայտնաբերել վաճառողի պահանջներից որևէ մեկի համար: Մասնավորապես, սպառողը կարող է պահանջել վերադարձնել ապրանքների ամբողջ արժեքը, փոխարինել դրանք նմանատիպ ապրանքներով, անվճար վերացնել արատները և նվազեցնել վնասված իրի գինը:
