Պահպանելով բիզնեսի վարվելակարգը `աշխատակիցն իրեն ապահովագրում է բարձր կարևորության և ձախողված բիզնես բանակցությունների ձախողված ծանոթներից: Պայմանականորեն, վարվելակարգի մակարդակը գնահատվում է ըստ մի քանի չափանիշների:
• Աշխատողի արտաքին տեսքը: Հաշվի առնելով այն փաստը, որ գործարար միջավայրը ենթադրում է խիստ հագուստի ծածկագիր, աշխատակիցները չեն կարող թույլ տալ հավակնոտ և սադրիչ հագնվել: Նույնիսկ հագուստի վերաբերյալ որևէ կանոնների բացակայության դեպքում դուք պետք է շարունակեք հավատարիմ մնալ պարզ և չեզոք ոճին: Ընդհանուր ընդունված նորմերի շարքում հարկ է նշել կոկիկ տեսքի, աննկատելի սանրվածքի և աչքերի համար չեզոք գույնի կոստյումի առկայությունը:
• Արտաքինից բացի, առանձնահատուկ նշանակություն ունի աշխատանքային գործընթացը կազմակերպելու ունակությունը: Աշխատողը պետք է ճշտապահ լինի. Ժամանակին գա աշխատանքի վայր, ժամանակին հասցնի իր նախագծերը և այլն: Կարևոր է նաև ունենալ որոշակի հաղորդակցական հմտություն, որը գործարար ոճով համարժեք և զուսպ արձագանքելու կարողություն է, նույնիսկ զրույցի ընթացքում առավել սադրիչ հայտարարությանը: Առանց բիզնեսի թեմաների շուրջ խոսելու ունակությունը խոսելու ունակությունը ողջունվում է:
• Մեկ այլ նուրբ կետ `աշխատողի մասին մի ամբողջ բնութագիր կարող է կազմվել նրա աշխատասեղանին: Հետեւաբար, այն պետք է լինի անընդհատ կատարյալ կարգով և չպետք է նշմարվի դրա սեփականատիրոջ ցածր կազմակերպվածությունը:
• Բացի ճիշտ խոսելու ունակությունից, կարևոր է նաև ճիշտ լսելու ունակությունը: Անհրաժեշտ է սովորել, թե ինչպես բանակցել այնպես, որ երբեք չանցնեք այն սահմանը, որտեղ ավարտվում է զրուցակցի նկատմամբ հարգանքը: Մասամբ զրուցակցի տպավորությունը ձեւավորվում է բիզնես միջավայրում ամենակարևոր ժեստի `ձեռքսեղմման ժամանակ: Այն պետք է լինի այնքան ուժեղ, որ վստահություն և տրամադրվածություն ցուցաբերի զրուցակցի նկատմամբ, բայց միևնույն ժամանակ չի կարող շատ ուժեղ լինել:
• Առաջնահերթությունների ցանկից կանոնը վերացական թեմաներով անկապ գործունեության և զրույցների բացակայությունն է: Եթե աշխատողը ցույց է տալիս այդպիսի ազատություններ, ապա դա ակնթարթորեն բնութագրում է նրա ցածր պատասխանատվության մակարդակը: Բացի այդ, այս պահվածքը նվազեցնում է ընդհանուր առմամբ թիմի արտադրողականությունը:
Իհարկե, նույնիսկ ամենափորձառու աշխատողը, մարդկային անկատար բնույթի պատճառով, ժամանակ առ ժամանակ սխալներ է գործում իր վարքի մեջ: Բայց ոչ ոք չի ասում, որ սխալներ ընդհանրապես չպետք է լինեն: Հիմնական բանը դրանք անկեղծորեն ընդունելու ունակությունն է, քանի որ դա գնահատվում է շատ ավելին, քան ձեր սխալները թաքցնելու և ձեր արդարության դիրքին մինչև վերջին պահելու կարողությունը:
