Հաճախ այն մարդիկ, ովքեր ցանկանում են լուսանկարել կամ ինչ-որ բան լուսանկարել խանութում, խանութի աշխատակազմի կողմից ընկալման պակասի են հանդիպում: Նման գնորդներին վռնդում են անվտանգության աշխատակիցները կամ մենեջերները ՝ պահանջելով հեռացնել կադրերը, ներառել «սեւ ցուցակում» և թույլ չտալ մուտք գործել խանութ: Բայց ո՞ւմ գործողություններն են իրականում օրինական:
Հասկանալու այն հարցը, թե հնարավոր է արդյոք մանրածախ կետի տարածքում գաջեթներ օգտագործել լուսանկարչության և տեսանկարահանման համար, պետք է հասկանաք, թե ինչ է ներառում «խանութ» հասկացությունը:
FZ-381- ը մեզ ասում է, որ մանրածախ առևտրի գործունեություն իրականացնելու համար իրավաբանական անձը կամ անհատ ձեռնարկատիրոջ կարգավիճակ ունեցող ֆիզիկական անձը ձեռք են բերում ստացիոնար կամ ոչ ստացիոնար օբյեկտ (շենք, շենքի մաս, շինություն, շենքի մաս, կառուցվածք, կառուցվածք): Այս գործունեությունն ինքնին իրականացվում է բացառապես առևտրի օբյեկտի տարածքում: Սա ապրանքների տեսականի, ծառայության և գնորդների խորհրդատվությունն է ՝ նրանց հետ կանխիկ հաշվարկներ կատարելով:
Այսինքն, ըստ էության, խանութը հանրային վայր է, որտեղ բոլորը կարող են մուտք գործել, նայել արտադրանքին, ձեռքերով դիպչել նրան և նույնիսկ փորձել այն որոշ դեպքերում: Այսինքն ՝ պոտենցիալ գնորդն իրավունք ունի ծանոթանալ սրահում եղած ամեն ինչին, ցուցադրել ցուցադրվող ապրանքի հետ կապված հատուկ գործողություններ ՝ առանց նախապես վճարելու դրա ամբողջական կամ մասնակի արժեքը: Գները և դրանց համար սահմանված գումարները նույնպես ներառված են մանրածախ առևտրի ընդհանուր մթնոլորտում և ենթակա են նախնական ուսումնասիրության: Սա ներառում է լուսանկարչություն և վիդեո նկարահանումներ:
Սա նկարագրված է Արվեստում: Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 29-ը: Նա նշում է, որ յուրաքանչյուր քաղաքացի իրավունք ունի տեղեկատվություն ստանալու ցանկացած իրավական միջոցներով, որոնք չեն հակասում իրավական նորմերին: Բացառություն են կազմում առևտրային գաղտնիք հանդիսացող տվյալները:
Արվեստում: «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 6-ում չի նշվում, թե ինչպես լուսանկարիչը կարող է տնօրինել ստացված տեղեկատվությունը, և վաճառքի ապրանքների և ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տարածելու համար տույժեր չեն սահմանվում:
Նույնիսկ այն դեպքում, երբ մրցակցային ընկերության ներկայացուցիչ հայտնվի մանրածախ կետի տարածքում `տեսականու և գնագոյացման քաղաքականությունը ուսումնասիրելու և ամրագրելու համար, նրա գործողություններին խոչընդոտելը կլինի անօրինական և կդիտվի որպես պաշտոնեական դիրքի չարաշահում, ինչը հետագայում կարող է հանգեցնել մեծ տուգանք խանութի ադմինիստրացիայի համար:
Հնարավո՞ր է նկարել գնորդներին
Արվեստի հիման վրա: Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 152.1-ը, առանց քաղաքացու նախնական համաձայնության, անհնար է իրականացնել նրա կամ նրա նկատմամբ լուսանկարչական կամ տեսանկարահանում: Սա բխում է սահմանադրորեն ամրագրված գաղտնիության սկզբունքից:
Մանրածախ վաճառքի կետի դեպքում հիթը, եթե սովորական գնորդը նկարահանման ընթացքում հայտնվում է շրջանակի մեջ, որի նպատակը ընդհանուր իրավիճակի և տեսականու որսումն է, և ոչ թե որոշակի անձի, դա չի կարող համարվել անօրինական: Խանութը հանրային վայր է, հետեւաբար, այլ գնորդների ամրագրումը անձնական օգտագործման համար հետաքրքրություն ներկայացնող ապրանքների ֆոնին կարող է իրականացվել ցանկացած անձի կողմից:
Ինչը և ինչու չպետք է նկարահանվեն մանրածախ առևտրի տարածքում
Կազմակերպության տնտեսական գործունեության հաշվարկների և կանխատեսումների հետ կապված բոլոր տվյալներն ու տեղեկությունները, հաշվապահական հաշվառման փաստաթղթերի նախահաշիվներն ու տվյալները, անձնակազմի բաժնից ստացված տեղեկությունները կարող են վերագրվել վաճառքի կետի առևտրային գաղտնիքին:
Դահլիճի աշխատողների տեսքը զարդարելու, ցուցափեղկերի և տեսականու տեղադրման համար պիտակներն ու ձևավորման բացառիկ մեթոդները թույլատրվում է ամրագրել հարմարանքներով, բայց օգտագործել անձնական, այլ անձնական նպատակներով օգտագործումը, այդ թվում `այլ մանրածախ կետերում կրկնօրինակման համար, անօրինական է և ենթադրում է պատասխանատվություն:, մինչև դատական գործընթացները:
Ի՞նչ անել անձնակազմի կողմից պաշտոնական լիազորությունները գերազանցելու դեպքում
Սպառողների մեծ մասը չգիտի իրենց իրավունքները, ինչից օգտվում են խանութի աշխատողները:Մանրածախ անձնակազմի համար անօրինական է պահանջել դադարեցնել նկարահանումները ներսում: Սկանդալից խուսափելու համար կարող եք անել այնպես, ինչպես պահանջվում է, բայց եթե անվտանգության աշխատակիցների կամ խորհրդատուների գործողությունները դառնան ագրեսիվ (գարշելի լեզու, լուսանկար կամ տեսաձայնագրող սարք խլելու փորձ, հարձակում), ապա արժե զանգահարել ոստիկանություն և ոստիկանության ներկայացուցիչ: սպառողների պաշտպանության հասարակությանը `իրավունքների խախտումը արձանագրելու և խանութի ղեկավարությանը պատասխանատվության ենթարկելու համար:
Եթե աշխատակիցները ագրեսիա են ցուցաբերում, ապա արժե ձայնագրել խոսակցությունը, և հնարավորության դեպքում նկարահանել այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում, որպեսզի վիճահարույց իրավիճակներ չառաջանան, և վկայում են վաճառակետի աշխատակիցների կողմից լիազորությունները չարաշահելու մասին: Որպես կանոն, երբ խանութը բախվում է հաճախորդների հետ, ովքեր տեղյակ են խանութի իրենց իրավունքներին և պարտականություններին, հակամարտությունը արագ լուծվում է: Դա պայմանավորված է ոչ միայն վարչական պատասխանատվության ամբողջ կետի, այլ նաև խախտում թույլ տված աշխատողի նկատմամբ քրեական պատասխանատվությունից:
