Գեղեցկության սրահում անորակ մատնահարդարման վերաբերյալ բողոքները հազվադեպ չեն: Մենք դրա համար գումար ենք վճարում, բայց ոչ միայն դա, արդյունք չկա, բայց դա նաև բացասական է: Ի վերջո, եղել են դեպքեր, երբ մանիկյուրը լվացել են մսի վրա: Ի՞նչ անել նման դեպքերում:
Հենց պարզեք, որ մատնահարդարումը անորակ է, դուք պետք է անհապաղ արտահայտեք ձեր դժգոհությունը: Իրոք, «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն, նրանք պարտավոր են մատուցել բարձրորակ ծառայություն: Հետեւաբար, դուք իրավունք ունեք խնդրելու վերացնել թերությունները, ամբողջությամբ փոխհատուցել բոլոր կորուստները, պահանջել զեղչ կամ չվճարել այս ծառայության համար:
Ինչ վերաբերում է ոչ նյութական վնասի փոխհատուցմանը, կարևոր է հաշվի առնել, որ եթե այն փոխհատուցվում է դատարանից դուրս, ապա սովորաբար վերականգնված գումարը զգալիորեն թերագնահատվում է: Եթե գեղեցկության սրահը համաձայն չէ ներկայացված պահանջների հետ, կարող եք զգուշացնել նրանց, որ հայց կներկայացնեք և կդիմեք դատարան ՝ պաշտպանելու ձեր իրավունքները: Գեղեցկության սրահների համար հեղինակությունը շատ կարևոր է, ուստի դրանք հաճախ վերականգնում են կորուստները դատարանից դուրս:
Հիմնական բանը `պահպանել բոլոր հնարավոր ապացույցները` լուսանկարներ, տեսանյութեր (սովորաբար գեղեցկության սրահներում կան տեսախցիկներ), անդորրագրեր, անդորրագրեր և այլն: Եթե դուք ձայնագրում եք դիկտաֆոնով, ապա խորհուրդ է տրվում նախազգուշացնել ձայնագրության մասին, որպեսզի հետագայում դատարանում որպես ապացույց ընդունելու հետ կապված խնդիրներ չառաջանան: Կարևոր է լուսանկարները պահպանել նույն նյութի վրա, որի վրա դրանք արվել են (հեռախոս, տեսախցիկ և այլն): Անպայման խնդրեք չեկ կամ անդորրագիր տրամադրել մատուցվող ծառայության համար, որպեսզի ավելի հեշտ լինի ապացուցել անորակ ծառայության մատուցման փաստը:
Մերժման դեպքում կարող եք հայց ուղարկել գեղեցկության սրահին հարկային մարմին: Բացի այդ, գեղեցկության սրահն ունի որակի երաշխիքներ, որոնք կարելի է տեսնել հանրության տիրույթում, օրինակ ՝ այս հաստատության պատի շրջանակում: Դուք կարող եք ուղղակիորեն բողոք ներկայացնել «Ռոսպոտրեբնազոր» -ին, և եթե կան քրեական օրենսդրության խախտումներ, կարող եք դիմել ոստիկանություն կամ դատախազություն: Առողջությանը վնաս պատճառելու դեպքում դուք անպայման պետք է գնաք բժշկի:
Մի վախեցեք պայքարել ձեր իրավունքների համար: Դա ձեր լավագույն շահն է:
