Գործարար համայնքում բարձր է գնահատվում գործընկերների հետ բանակցելու կարողությունը: Եթե չեք կարող համարժեք պատասխանել զրուցակցի խոսքերին, ապա չգիտեք, թե ինչպես օգտագործել գործիքները, որոնք անհրաժեշտ են բանավոր հարվածներին համարժեք պատասխանելու համար: Բանավոր ճնշման իրավիճակում հնարամտությունը համեմատելի է հրդեհաշիջման ժամանակ ժամանակին դուրս բերած Կոլտի հետ: Այն արտահայտվում է արագ արձագանքներով, համարձակ, ճշգրիտ գծերով, որոնք պատշաճ կերպով տեղադրվում են գրոհից հետո: Եվ կարող եք սովորել հնարամտություն, եթե ցանկություն ունեք:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Քո զեկույցի կամ ներկայացման վերաբերյալ քննարկում անցկացնելը կարող է ընթանալ կառուցողական և կործանարար ուղով. կապի հղումներ:
Քայլ 2
Նախընտրելի է կառուցողական ճանապարհը: Նա կասեցնում է իրավիճակի սրումը թեմայից շեղումը կասեցնելու կասկադային տեխնիկայի միջոցով: Իրականում, նման պայմաններում, երբ ձեզ վրա հարձակվում են, ձեր հիմնական խնդիրն է զրույցը վերադարձնել բիզնեսի ընթացքի այնպես, որ երկու կողմերն էլ շահագրգռված լինեն դրա դրական արդյունքով: Եվ դա անելու համար միշտ արձագանքիր առարկայական, հուզական և մետա մակարդակի վրա:
Քայլ 3
Այն պահին, երբ քննարկումը վերածվում է առճակատման, ինչը կասկածի տակ է դնում ձեր իրավասությունը, դուք պետք է առարկայական մակարդակի վրա կիրառեք առճակատումը դադարեցնելու մեթոդը: Այս մեթոդը ենթադրում է ցավալի, համառ վերադարձ թեմայի թեմային: Օգտագործեք «երեք Ts-ի կանոն». Հպում - շրջադարձ - խոսակցություն: Հպումը (հպում, հպում) ներառում է ընթացիկ զրույցի թեման գնահատել ՝ ելնելով այն նպատակից, որի համար սկսվել է զրույցը: Շրջվել (շրջվել, խորացնել) - վերադառնալ զրույցի հիմնական թեմային: Ելույթ (խոսելու) - ենթադրում է զրույցի զարգացում հիմնական բանալինում ՝ առանց հիմնական թեմայից հեռանալու:
Քայլ 4
Օգտագործելով այս մեթոդը ՝ դուք կկարողանաք զրույցի ափը վերցնել ձեր սեփական ձեռքերը, ուստի և վերահսկել իրավիճակը: Անվստահորեն հետևելով ձեր դիրքորոշմանը ՝ դուք կկարողանաք կասեցնել ցանկացած վեճ և փորձ ձեր զրուցակիցների կողմից փչեր տեղադրելու վերաբերյալ ՝ կապված ձեր պրոֆեսիոնալիզմի և այլոց իրավասության հետ: Միևնույն ժամանակ, դուք զրույցը վարում եք հանգիստ ուղղությամբ ՝ առանց քաղաքավարության սահմանները անցնելու, պատասխանում եք ձեզ տրվող հարցերին, բայց միայն նրանց, որոնք կօգնեն քննարկումը շարունակել կառուցողական ձևով:
Քայլ 5
Ձևակերպեք ձեր պատասխանները դրական ձևով. Մոռացեք «ոչ» -ի և «ոչ» -ի մասին: Եղեք կատեգորիկ ձեր հայտարարություններում, այսինքն ՝ ոչ թե «դրա շնորհիվ մենք կկարողանանք», այլ «միայն այս ճանապարհին մենք կհասնենք»: Մի՛ կրկնեք բացասական հարցերը: Եթե ձեզ անտեղի հարց են տվել, պատասխանեք դրան ՝ պարզաբանելով, բայց չպատասխանելով, և անմիջապես օգնեք լսարանին: Հարցը բերեք տեսական գիտելիքների ոլորտ, ձեր խոսքում անտեղի. «Սա տեսական հարց է, բայց եթե ելնում ենք մեր պրակտիկայից …, հարցրեք դա ինչ-որ մեկին »:
