Հայցը քաղաքացու գրավոր հայտարարությունն է `նրա քաղաքացիական իրավունքների ոտնահարման կամ խախտման մասին: Հայց ներկայացնելը կողմերի միջև հակամարտության արտագնա լուծման միջոց է: Այս ընթացակարգը կիրառվում է միայն քաղաքացիական իրավահարաբերությունների կարգավորման մեջ, այլ ոլորտներում նման ընթացակարգ օրենքով նախատեսված չէ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հայցի կարգը լայնորեն կիրառվել է սպառողական շուկայում, որտեղ վաճառողների և գնորդների միջև տարաձայնություններ են առաջանում: Դրանք հիմնականում ցածրորակ արտադրանքը փոխարինելու, այն նորոգելու, գումար վերադարձնելու խնդիրներ են: Օրենսդիրն ասում է, որ պարտադիր է անցնել այս ընթացակարգը: Դա արվում է այնպես, որ աննշան խախտումները վերացվեն դրանց առաջացման վաղ փուլում ՝ դրանով իսկ ազատելով դատական մարմիններին գործերի մեծ հոսքից:
Քայլ 2
Ընդհանուր առմամբ, հայցը նույն բողոքն է այն փոփոխության հետ, որ այն ուղարկվում է ոչ թե դատարաններ, այլ իր գործընկերոջը (պայմանագրի մյուս կողմին): Իր «վերնագրում» նշեք տվյալները այն անձի մասին, որին հասցեագրված են, ինչպես նաև տվյալները դիմումատուի վերաբերյալ (ազգանունը, անունը, հայրանունը, տան հասցեն, հեռախոսը):
Քայլ 3
Դրանից հետո շարքի մեջտեղում գրեք «հայց» բառը: Դրանից հետո անցեք բուն տեքստին: Նախ հակիրճ նկարագրեք ձեր իրավիճակը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի հայց ստացած անձը անմիջապես ընկալի հարցի էությունը և կարողանա արագորեն և գրագետ պատասխանել դրան: Հաջորդը, նշեք, թե որտեղ և ինչ իրավունքների խախտումներ են թույլ տրվել, ինչպես են դրանք արտահայտվում, իրավիճակից դուրս գալու ինչ ելք եք համարում ձեզ համար ընդունելի:
Քայլ 4
Հայցը պետք է գրավոր ներկայացվի: Այն պետք է անձամբ ստորագրվի հայտատուի կողմից: Այս պահանջներին չհամապատասխանելը համարվում է դրա ներկայացման կարգի կոպիտ խախտումներ:
Քայլ 5
Ավարտված հայցն անձամբ հանձնեք իրավախախտին, մինչդեռ նա պետք է անպայման անդորրագիր կատարի դրա օրինակի վրա: Դուք կարող եք նաև հայց ուղարկել ծանուցմամբ `գրանցված փոստով: Այս դեպքում ձեր ստացված ծանուցումը կլինի դրա առաքման ապացույց:
